Politique d’expédition

Expédition à l'international

Chez PACKLAB, nous sommes heureux d'offrir l'expédition à l'international à nos précieux clients. Nous nous excusons toutefois de ne pas pouvoir expédier vers certains pays en raison de diverses restrictions d'expédition. Pour les pays vers lesquels nous pouvons expédier, veuillez noter qu'un délai de traitement de 2 à 5 jours peut s'appliquer aux commandes en raison de ces restrictions. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Merci d'avoir choisi PACKLAB et de faire partie de nos précieux clients.

Douanes

Chez PACKLAB, nous souhaitons informer nos clients qu'ils sont responsables de l'ensemble des frais de douane engagés à la réception de leur commande. En passant une commande auprès de nous, vous acceptez d'assumer les frais de douane pour tous les colis qui vous sont expédiés dans votre pays de destination. Nous vous recommandons fortement de vous familiariser avec la réglementation sur les importations de votre pays et les frais connexes avant de passer une commande, afin d'éviter tout frais imprévu. Merci d'avoir choisi PACKLAB et de faire partie de nos précieux clients.

Délais de livraison

Remarque : les délais de livraison estimés ci-dessous sont fondés sur les délais de transit moyens et peuvent varier selon divers facteurs, comme le traitement douanier, les conditions de livraison locales, etc.

LE DÉLAI DE LIVRAISON MAXIMAL EST DE 30 JOURS

Remarque : ces délais n'incluent pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrables.

Renseignements sur le suivi

Chez PACKLAB, nous comprenons l'importance de tenir nos clients informés de leurs commandes. C'est pourquoi nous vous envoyons par courriel les renseignements de suivi, y compris le numéro de suivi et les détails de la commande, une fois votre achat effectué. Veuillez noter que, pour des raisons logistiques, votre commande pourrait vous parvenir en plusieurs colis, même s'il était prévu de les regrouper. Soyez assuré que nous travaillons sans relâche pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement et le plus efficacement possible. Si vous avez des préoccupations ou des questions au sujet de votre commande, n'hésitez pas à communiquer avec nous à l'adresse courriel ci-dessous. Comme toujours, merci d'avoir choisi PACKLAB et de faire partie de nos précieux clients.

Courriel :
help.packlab@outlook.com